Bu Gizlilik Politikası; Çözüm Kalibrasyon ve Validasyon Hizmetleri ("Çözüm Kalibrasyon" veya "Şirket") tarafından işletilen www.cozumkalibrasyon.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar, hizmet talep eden kişiler, iletişim formlarını dolduran ziyaretçiler ve elektronik iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen gerçek kişileri kapsar.
Çözüm Kalibrasyon, web sitesi ve hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma adı ve firma bilgileri
İş unvanı ve departman bilgisi
IP adresi ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım ve trafik bilgileri
Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri
Çerez (cookie) verileri
Kişisel veriler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler veya web sitesi kullanımına bağlı olarak otomatik yollarla toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet taleplerinin alınması ve yanıtlanması
Kalibrasyon ve validasyon hizmetlerinin sunulması
Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Teklif, sözleşme ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
İstatistiksel analiz ve raporlama
Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirim süreçleri
Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması
Açık rızanın bulunması (gerektiği durumlarda)
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama Süreleri:
Hizmet sözleşmeleri ve ilgili belgeler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
Kalibrasyon kayıtları: ISO/IEC 17025 standartları gereği minimum 5 yıl
İletişim kayıtları: 2 yıl
Web sitesi log kayıtları: 1 yıl
Çözüm Kalibrasyon, kişisel verileri üçüncü kişilerle aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi
Hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu olan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
Akreditasyon kuruluşları ve denetim otoriteleri (TÜRKAK, ISO)
Bulut depolama hizmeti sağlayıcılar
Analitik ve pazarlama platformları (Google, Meta, LinkedIn vb.)
Paylaşım yapılan üçüncü taraflar, veri güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Çözüm Kalibrasyon; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Veri güvenliği kapsamında alınan başlıca önlemler:
SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi
Güvenli sunucu ve altyapı kullanımı
Erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve rol bazlı yetkilendirme
Düzenli güvenlik testleri ve yazılım güncellemeleri
Veri güvenliği farkındalık çalışmaları ve personel eğitimleri
Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri (firewall, antivirüs)
Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve yönetimi ile ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz:
Firma Adı: Çözüm Kalibrasyon ve Validasyon Hizmetleri
Adres: Yıldız Mah. 222 Sk Bayar Apt No:5A Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: +90 539 640 14 49
WhatsApp: +90 539 640 14 49
E-posta: info@cozumkalibrasyon.com
Web: www.cozumkalibrasyon.com
Başvuru Yöntemi:
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte yukarıdaki e-posta adresimize veya posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Çözüm Kalibrasyon, işbu Gizlilik Politikası'nı yasal mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncellenme Tarihi: 28 Ocak 2026
Çözüm Kalibrasyon olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına azami önem veriyor, KVKK ve ilgili tüm mevzuata tam uyum sağlıyoruz.